入社のキッカケ

大学時に就職活動をする中で、生活には欠かせない「衣食住」に関することで人の役に立ちたいと思っていました。その中でも、特に「住」ではお客様とより深く、一生ものの付き合いが出来るのではないかと思い、住宅や不動産に興味を持ち始めました。
数多ある企業の中からエステートを選んだのは、住空間に関する全てのことを網羅しているから。自分がこの業界で生きていくと決めたからには色々なことにチャレンジしてスキルを高めていきたいですからね。
あとは、会社説明会や選考フローでたくさんの社員と触れ合えたのですが、一言で言い表すと、すごく印象が良かったです。私も仲間として一緒に働きたいと率直に思いました。

うれしかったエピソードはありますか

この仕事をしていて一番うれしいのは、契約したお客様が他のお客様を紹介してくれることですね。今は賃貸を扱っておりますが、「小舘さんだから契約したんだよ」と言われると、人としてお客様に信頼されたようで疲れも吹っ飛びます。
　どんな仕事でも共通することかもしれませんが、「人との繋がり」を感じられる瞬間がやりがいに繋がっています。

逆に、苦労したエピソードはありますか

お客様の本心を聞き出すのに苦労しました。どんな部屋に住みたいのか、まずはヒアリングすることから始まるのですが、やっぱりお客様も人生で何回も不動産会社に来ることはないので緊張している方が多いんです。いきなり「どんな部屋が良いですか」と聞いてしまっても、その背景（なぜお客様は引越すのかなど）が分かっていないと最適な提案は出来ない。言われたとおりの物件を提案してもなかなか決まらないというのが最初のうちは多かったです。
人生の一部を提供するのですから、その人の人生にいかに寄り添えるかが重要です。難しいですが、これからもお客様から必要とされる人になれるよう努力していきます。

エステートの魅力はどんなところですか

頑張ったら頑張った分だけ認められ、給与や昇給として反映されるところです。
年功序列ということはなく、新卒で入社して3年で店長になったという方もいます。毎月の売上はインセンティブという形で自分に還ってきます。常にモチベーションが高く保たれますね。
目標（ノルマ）はありますが、たとえ達成できなかったからといって給与が減るということはありません。基本給の部分は固定給として保証されています。
　
また、不動産・住宅・建築に関すること全て行っている会社ですので全ての分野に関するスペシャリストがいます。リフォームのことが分からないから○○さんに聞こうとか、住宅ローンのことが分からないから○○さんに聞こうとか全部社内で解決できます。自分の知識やスキルアップにも繋がっていて、色々なことにチャレンジできることも魅力的です。

今後の目標や夢を教えてください

賃貸に関係する一通りの仕事は出来るようになってきたので、次は居住より大きな事務所の取り扱い案件を増やしていったり、売買仲介などにも携われるようになることが当面の目標です。より細かい法的知識やスキルが必要となるので一筋縄ではいかないと思いますが、自身の成長のためにも日々勉強していきたいと思います。
また、将来の夢は不動産のオーナーになることです。仕事をする中で不動産に関する知識やスキルを貪欲に吸収し、何でも自分で出来るようなオーナーになりたいですね。